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销售机会管理过程

课程简介

学员将通过本课程的学习,了解和掌握作为一名客户销售代表, 应如何能及时和准确地捕捉到客户的需求信息。 当需求信息明确后,应在哪些关键地方精中集力,充分利用公司内、外资源,确保成功赢得每一个销售项目。 同时学员还将了解应如何从全局观察和分析客户的实际状况,并制定出个人销售计划书。

课程目标

课程结束后, 学员将学会运用指南针销售计划书、雷达客户扫描图、精确提问法等一系列销售工具,在日常工作中改变销售行为而最终达到提高销售工作效率,提升业绩的目的。

内容纲要

•  勘察地形 , 运用 销售形势图 以及决定客户项目需求和决策协议的关键因素,绘制指南针销售计划书。销售形势图显示主要供应商的业务、关系和竞争地位;

•  运用 PRECISION TM 精确提问法发现客户隐忧,以便确定客户希望改变或赢得什么、决策对各部门的影响、受影响的关键人物及施加影响的人的范围;

•  制定销售战略,使其与客户的购买模式统一。为此,核心团队成员和其它团队成员应在 价值界线 上标注这些购买模式并形成正确的解决方案、价值假设、主要参与者的计划;

•  通过全面评估每一个竞争对手的当前及未来地位,选择四大 销售主题 中的某一主题,从而推动短期战略和行动,确定对敌战术, 最终战胜竞争对手;

•  通过直接与用户的人员共同确定价值主张,精确地量化客户期望的成功模式,并寻求他们的参与、支持和拥有解决方案,最终形成价值主张;

•  掌握管理过渡, 即从销售结束后的项目实施过程中所涉及到的团队,个人,及客户团队的转变,尤其要注意实现预期目标、要把握项目的关键因素,并安排合适的人选从事此项工作。

课程长度 : 2 天

课程价格: 3,750元/人


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