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销售人员的专业素质

课程简介

作为销售培训的入门课 , 本课程将在一天的时间内通过讲授, 作练习, 小组讨论等方式使学员领悟到作为一名优秀的销售人员, 拥有与客户双赢的心态是最基本的要求。此外,良好的职业素质也是成功的基本要素,其中包括良好的仪表, 从容的谈吐, 对时间的有效掌控以及与客户的有效沟通等。学员将在培训中找出差距,树立信心,并开始朝优秀销售人员的目标努力。

学员收获:

专业的素养会在客户拜访中给客户留下深刻而良好的印象,作为职业销售人员,具备专业的素养至关重要。课程针对职业销售人员,从客户心理学、沟通技巧、时间管理、商务谈判等关键环节帮助学员领悟一名优秀的销售人员应具备的专业素养,从而与客户实现双赢。

课程目标

学员将在今后的工作中通过自己的行为举止增加在客户面前的价值。

内容纲要

  • 优秀销售人员的定义
  • 销售人员基本素质 :
  • 态度、知识、敏感、沟通能力、责任感、韧劲、争强好胜、判断力
  • 与客户进行有效的沟通
  • 组织高效的客户会议:满足需要的推销过程
  • 事先准备:完美的演出来自于精心的准备
  • 开场白:对将讨论的内容或与达成的事项取得协议
  • 询问:对客户的需要有清楚 ,完整和有共识的了解.
  • 说服:介绍产品和公司的特点及客户可获得的相关利益
  • 达成协议:如何克服客户的不关心并消除顾虑,为适当的下一步取得协议

•  管理好自己的时间

课程长度 : 1天

课程价格: 1,250元/人


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